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　　一、小天鵝滾筒洗衣機出現(xiàn)e31如何解決?

　　小天鵝滾筒洗衣機出現(xiàn)e31是洗衣機的進水口堵塞，也就是有異物把進水口的濾網(wǎng)堵住了，導致洗衣機進水慢或者不進水，清潔進水管濾網(wǎng)就可以

　　二、小天鵝洗衣機顯示e31處理方法

　　1、檢查門鎖是否供電，通電后是否有反應即可判斷。

　　2、關(guān)閉電源，等待兩三分鐘，再開機按啟動，查看是否出現(xiàn)報警的聲響。

　　3、倘若還報警，打開門重新關(guān)上門再啟動。

　　4、若按上述方法操作，依然出現(xiàn)報警的聲響，可向上頂門同時再按啟動鍵，查看能否聽見門鎖聲音，以及是否正常關(guān)門，若不能則門鎖損壞，需要到報修服務中心進行維修。

　　三、小天鵝洗衣機常見故障代碼檢修

　　故障代碼E12：表示洗衣機潛水保護，說明桶內(nèi)水位超過了溢水的水位。

　　發(fā)生此故障的原因是由于洗衣機進水閥發(fā)生損壞或故障，進水閥中水位傳感器故障導致洗衣機不停進水。

　　1、檢查進水閥調(diào)節(jié)螺母有無松動，及時進行加固。

　　2、檢查進水閥牽引器是否已損壞，若損壞及時更換。

　　3、檢查進水閥是否被雜物堵塞，并及時清理。

　　4、檢查進水閥內(nèi)彈簧是否損壞，并及時更換。

　　5、如未發(fā)生以上故障，請檢查洗衣機電腦板是否損壞，及時更換電腦板